本イベントでは、小売業界向けにAIやデータ、そしてCRMの活用方法を、事例講演やデモンストレーションなど、さまざまなスタイルでご紹介いたします。奮ってご参加ください。

開催概要

会期 2023年 8月25日(金)14:30-17:45 (受付開始14:00) 懇親会 18:00−20:00
形式 ご来場いただきご聴講いただくスタイルです
会場 Salesforce Tower Tokyo 8階 セミナールーム 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー(Salesforce Tower) https://www.salesforce.com/jp/company/direction/
主催 セールスフォース・ジャパン
人数 80名
対象 小売業界におけるDX推進責任者の方々、担当者の方々
申込期限 8月22日(火)
注意事項 本セミナーでは競合他社様からのお申し込みはお断りをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お申し込み

アジェンダ

オープニング

14:30-14:35
オープニングのご挨拶
セールスフォース・ジャパン 専務執行役員 エンタープライズ営業第一統括本部 兼デジタルマーケティングビジネスユニット 統括本部長 三戸 篤

基調講演

14:35-15:35
日本型リテールメディア事業の成功への道筋〜事業戦略、組織設計、業務設計の鍵とは?
リテールメディアは、小売企業にとっては新たなビジネスとして、また広告主にとっては新たな消費者との接点として注目を集めています。本講演ではセブン-イレブン・ジャパン様より、具体的な事例として、リテールメディアへの参入の背景と、無駄なく広告を配信するターゲティング、データを活用した広告効果最大化に向けた取り組みについてお話しいただきます。 続いてアクセンチュア様より、リテールメディアの現状とトレンド、そして新規事業立ち上げに必要な組織設計と事業設計についてご紹介いただきます。最後にSalesforceソリューションを活用したリテールメディアの実行方法についてご紹介いたします。
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン マーケティング本部 リテールメディア推進部 総括マネジャー 杉浦 克樹 氏
アクセンチュア株式会社 Song Retail/Travel Industry | Managing Director 野末 佳孝 氏
セールスフォース・ジャパン インダストリートランスフォーメーション事業本部 小売消費財業界シニアマネージャー、リテール・ストラテジスト 小川 哲

15:35-15:50
休憩/展示ブースご案内

事例講演

15:50-16:30
ホームセンター「GooDay」におけるデータ経営 〜Tableauを用いたデータ活用の取り組みについて〜
ホームセンター「GooDay」を展開する株式会社グッデイは、2015年よりTableauを利用しデータの活⽤・可視化に取り組んできました。 データドリブン経営を実現すべく、経営陣やビジネス部⾨のユーザーが必要なタイミングで必要な情報にアクセスし、データを元にコミュニケーションを⾏うことは勿論、それぞれがデータを元に意思決定が⾏える様、従業員への教育も独自で教育カリキュラムを作成した上で組織的に実施しております。 本講演では、データ活用・可視化にあたっての方針や体制、具体的なデータ活用事例や、従業員教育の取り組み等グッデイにおけるDX化の取り組みの紹介と、グッデイでのDX化で培ったノウハウ、成功事例をもとにお客様のDX化を⽀援するカホエンタープライズの取り組みについて紹介致します。
株式会社カホエンタープライズ セールス&マーケティング 部長 黒田 大輔 氏

16:30-16:45
休憩/展示ブースご案内

Salesforce講演

16:45-17:25
Salesforceが実現する従業員中心のDX
消費者の購買行動が大きく変化、また足元は慢性的な人手不足という中で、生産性を向上するためには従業員エンゲージメントの強化が欠かせません。 Salesforceはこれまで顧客管理システムで培った最高品質の顧客体験を再構築し、今度は社内の従業員向けたソリューションを提供しています。従業員が必要とする情報や手続き、日々の流動的なコラボレーションを集約し、従業員一人ひとりにとって必要な業務生産性の向上を実現する方法をデモを交えてご紹介します。
セールスフォース・ジャパン ソリューション営業本部 Service Cloud第三営業部 担当マネージャー 三宮 健太
セールスフォース・ジャパン ソリューション・エンジニアリング統括本部 B2Cソリューション本部 リテール・ゼネラルビジネス ソリューション部 ジュニアアソシエイトソリューションエンジニア 阿曽 花梨

展示ブースご案内

17:25-17:45
展示ブースご案内

懇親会

18:00-20:00
懇親会

※上記の内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
お申し込みはこちら
申込期限|8月22日(火)まで
【お問い合わせ】 株式会社セールスフォース・ジャパン Salesforce セミナー事務局 Email: [email protected]